Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Póliza y nómina
¿Cómo informo un cambio de trayecto u horario laboral?
A través de Asociart Online podrás informar de manera ágil los cambios de trayectos y horario laboral de los trabajadores ingresando en «Nómina – Modificación trayecto laboral y horario» dentro del menú principal.
¿Cómo emito un certificado de cobertura?
A través de Asociart Online podrás gestionar los certificados de cobertura en cualquier momento en que lo necesites. Los certificados que podrás emitir son:
- Certificado de afiliación con y sin nómina.
- Cláusula de no repetición con y sin nómina.
Asimismo, podrás programar el envío para que los recibas de manera automática en las fechas y casillas de email que indiques.
¿Cómo gestiono una cobertura internacional?
La cobertura de nuestro sistema está garantizada en cualquier lugar del mundo donde tus empleados se encuentren trabajando, con las mismas características, alcances y prestaciones que a nivel local por el plazo de un año calendario para accidentes de trabajo. Para la utilización de la asistencia internacional, deberás generar el certificado de Cobertura Internacional a través de Asociart Online con una anticipación mínima de 24 h. al inicio del viaje.
¿Cómo se actualizan las altas y bajas de trabajadores en nómina?
De acuerdo con la normativa vigente, todos los movimientos en la nómina de personal (altas y bajas) deberán ser registrados por el empleador a través del aplicativo «Mi Simplificación». Estas novedades son enviadas a Asociart ART con lo cual no es necesario que nos informes los movimientos. En caso de requerir un Certificado de Cobertura con Nómina que incluya a algún trabajador agregado recientemente y que aún no lo veas reflejado en la nómina declarada, podrás realizarlo desde Asociart Online.